Política de Privacidade

A Hugly é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma.

Contato para assuntos relacionados à privacidade: gabrielscaranoltda@gmail.com.

CNPJ: 59.764.726/0001-43.

Podemos coletar as seguintes informações: • nome do usuário; • endereço de e-mail; • nome e apelido da pessoa homenageada; • lembranças, mensagens, agradecimentos e outras respostas do formulário; • fotografias enviadas pelo usuário; • link de música ou identificador de vídeo, quando esse recurso estiver disponível; • informações do pedido, valor, status e identificador de pagamento; • registros técnicos básicos, como data e horário das operações, endereço IP e informações necessárias à segurança da aplicação.

Não armazenamos números completos de cartão, senhas bancárias ou credenciais de pagamento.

Os dados são utilizados para: • criar e personalizar a homenagem; • processar e confirmar o pagamento; • disponibilizar o link da página personalizada; • enviar confirmações e comunicações relacionadas ao pedido; • prestar suporte ao usuário; • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; • cumprir obrigações legais e regulatórias; • melhorar a qualidade, segurança e funcionamento da plataforma.

As respostas fornecidas no formulário poderão ser enviadas a um provedor de inteligência artificial para geração do texto personalizado.

Buscamos enviar apenas as informações necessárias para a criação da homenagem.

O usuário deve evitar inserir dados pessoais excessivos, informações sensíveis, documentos, senhas, dados financeiros ou informações que não sejam necessárias para a homenagem.

O tratamento dos dados poderá ocorrer para execução do contrato e entrega do serviço contratado, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção contra fraudes, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam a operação da plataforma, incluindo: • Abacate Pay, para processamento e confirmação dos pagamentos; • OpenAI, para geração assistida do conteúdo textual; • Resend, para envio de e-mails transacionais; • Neon e fornecedores de infraestrutura, banco de dados e hospedagem; • provedores de análise, segurança e monitoramento, quando utilizados.

Esses fornecedores tratam os dados de acordo com suas próprias políticas, contratos e obrigações legais.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

As fotografias e os conteúdos personalizados são armazenados para possibilitar a criação, entrega e manutenção da homenagem.

A página é acessada por meio de um link individual. Pessoas que receberem ou obtiverem esse link poderão visualizar a homenagem.

Não recomendamos inserir fotografias ou informações que o usuário não deseje compartilhar com o destinatário ou com terceiros que tenham acesso ao link.

A homenagem e seus conteúdos principais, incluindo fotografia, mensagens e texto gerado, permanecerão disponíveis por 30 dias após a criação do pedido.

Após esse prazo, a página poderá ser desativada e os conteúdos poderão ser excluídos dos sistemas ativos, ressalvados registros cuja conservação seja necessária para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraudes, atendimento ao consumidor ou exercício regular de direitos.

O usuário poderá solicitar a exclusão antecipada de seus dados e da homenagem por meio do e-mail gabrielscaranoltda@gmail.com.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente invulnerável. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível: • confirmação da existência de tratamento; • acesso aos dados; • correção de dados incompletos ou desatualizados; • exclusão, anonimização ou bloqueio; • informações sobre compartilhamento; • portabilidade, quando aplicável; • revogação do consentimento; • oposição ao tratamento; • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações podem ser enviadas para gabrielscaranoltda@gmail.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra pedidos fraudulentos.

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessárias ao funcionamento, segurança, processamento do pedido e manutenção da sessão.

Caso sejam utilizados cookies de análise ou publicidade, o usuário será informado e serão adotados os mecanismos de consentimento exigidos pela legislação aplicável.

A plataforma não é direcionada à contratação direta por crianças. A contratação deve ser realizada por pessoa legalmente capaz ou com a participação de seu responsável legal.

O usuário deve ter cautela ao enviar fotografias ou informações relacionadas a crianças e adolescentes e possuir autorização adequada para utilizá-las.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos fornecedores ou na legislação.

A data da versão mais recente será informada no início da página.

Para dúvidas, solicitações de acesso, correção, exclusão ou outros assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail gabrielscaranoltda@gmail.com.