Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a Hugly, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e a legislação aplicável. Caso não concorde com alguma condição, não utilize ou contrate o serviço.

A Hugly permite a criação de homenagens digitais personalizadas. O usuário fornece informações como nome, lembranças, mensagens, características pessoais, fotografia e outros elementos opcionais utilizados na criação da homenagem.

Após o preenchimento das informações e a confirmação do pagamento, a plataforma gera uma página personalizada, disponibilizada por meio de um link para visualização e compartilhamento.

O conteúdo textual pode ser elaborado com auxílio de tecnologias de inteligência artificial, com base exclusivamente nas informações fornecidas pelo usuário.

Para utilizar o serviço, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo um endereço de e-mail válido.

O e-mail será utilizado para enviar a confirmação do pedido, o acesso à homenagem e comunicações diretamente relacionadas à prestação do serviço.

Comunicações promocionais somente serão enviadas quando houver uma base legal adequada ou consentimento do usuário, conforme aplicável.

O usuário é responsável pelas fotografias, textos, nomes, mensagens, links e demais informações inseridas na plataforma.

Ao enviar uma fotografia ou outro conteúdo, o usuário declara possuir autorização para utilizá-lo e compartilhá-lo na homenagem.

É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório, violento, sexualmente explícito ou que viole direitos autorais, direitos de imagem, privacidade ou outros direitos de terceiros.

A Hugly poderá remover ou bloquear conteúdos que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

A homenagem será disponibilizada por meio de um link individual. Qualquer pessoa que possuir esse link poderá, em regra, visualizar o conteúdo.

O usuário é responsável por decidir com quem compartilhará o link e deve evitar sua publicação em locais públicos caso deseje manter a homenagem restrita.

Os pagamentos são processados pela Abacate Pay, de acordo com os métodos disponibilizados no momento da compra.

A Hugly não armazena dados bancários completos, números de cartão ou credenciais de pagamento.

A geração da homenagem será iniciada após a confirmação do pagamento pelo provedor responsável.

Solicitações de cancelamento e reembolso serão analisadas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Por se tratar de conteúdo digital personalizado e produzido a partir das informações fornecidas pelo usuário, pedidos cuja produção já tenha sido concluída poderão exigir análise específica, respeitados os direitos legalmente assegurados ao consumidor.

Em caso de cobrança indevida, duplicidade, falha permanente na entrega ou defeito não corrigido, o usuário poderá entrar em contato para solicitar atendimento e eventual reembolso.

Empregaremos esforços razoáveis para manter a plataforma e as homenagens disponíveis, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

O serviço poderá ficar temporariamente indisponível por manutenção, falhas de fornecedores, problemas de internet, eventos de força maior ou outras circunstâncias fora do nosso controle.

A Hugly poderá modificar recursos e aspectos técnicos do serviço para melhorar sua segurança, estabilidade ou experiência de uso.

A homenagem personalizada permanecerá disponível pelo prazo de 30 dias, contado a partir da criação do pedido.

Após o término desse período, a página poderá ser desativada e os conteúdos associados poderão ser excluídos dos sistemas ativos da Hugly.

O prazo de disponibilidade será informado antes da conclusão da compra, na página do pedido, no e-mail de entrega e na própria homenagem.

O usuário é responsável por compartilhar e utilizar a homenagem dentro do período informado.

A inteligência artificial é utilizada como ferramenta de apoio para transformar as informações fornecidas pelo usuário em textos personalizados.

Embora sejam aplicadas instruções e validações para melhorar a qualidade do conteúdo, resultados automatizados podem apresentar imprecisões ou formulações inadequadas.

O usuário deve revisar a homenagem antes de compartilhá-la e poderá entrar em contato caso identifique um problema relevante.

A Hugly não se responsabiliza por conteúdos incorretos fornecidos pelo usuário, uso não autorizado de fotografias, compartilhamento indevido do link ou consequências decorrentes da utilização do conteúdo fora da finalidade proposta.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

A marca Hugly, a identidade visual, o código, o design, os textos institucionais e os demais elementos da plataforma pertencem aos seus respectivos titulares.

A contratação do serviço não transfere ao usuário qualquer direito sobre a plataforma, exceto o direito de utilizar e compartilhar sua homenagem para fins pessoais.

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais.

A data da última atualização será indicada no início da página. A versão aplicável ao pedido será aquela vigente no momento da contratação, sem prejuízo de direitos legalmente assegurados.

Em caso de dúvidas, solicitações ou problemas relacionados ao serviço, entre em contato pelo e-mail gabrielscaranoltda@gmail.com.

CNPJ: 59.764.726/0001-43.